O emprego no setor de telecomunicações nunca recuperou o nível que apresentou em 1994, com 128 mil empregados, de acordo com estudo feito pelo Dieese.
Em 2007 o setor registrava 123 mil contratados, mesmo com a expansão do setor, principalmente móvel nos últimos anos.
De acordo com a entidade, a privatização, terceirização e tecnologia fez com que menos empregos fossem criados na área.
O salário médio também caiu no período, passando de R$ 3,1 mil por mês para R$ 2,6 mil.